Contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca Teléfono
¿Busca orientación sobre la reserva? Ya sea que la consulta sea reservar un nuevo tiquete, cambiar el vuelo, resolver problemas de equipaje o resolver otras inquietudes relacionadas con el viaje, acércate a servicio al cliente para recibir apoyo. Contacte directamente a través del telefono de Avianca
1 (866) 919-0081. El equipo está listo para ayudar con todas las preguntas y proporcionar una experiencia de viaje sin problemas. ¡No dude en llamar para obtener la ayuda que necesita!
¿Cómo contactar a un agente en vivo en Avianca?
Avianca Airlines ofrece múltiples opciones para contactar a un representante en vivo para obtener asistencia. Para la asistencia en línea, los clientes pueden visitar el sitio web, utilizar los servicios de chat en vivo, enviar consultas a través de un formulario en línea o acceder a las plataformas de medios sociales.
Además, para la asistencia fuera de línea, Avianca ofrece atención al cliente por teléfono, lo que permite hablar con un representante para obtener ayuda. Además, los clientes pueden acudir a las taquillas de Avianca o a los mostradores de los aeropuertos para solicitar asistencia en persona.
Avianca Teléfono 24 Horas – ¿Está disponible el soporte 24/7?
Avianca Airlines tiene un centro de contacto que está disponible 24*7 para ayudar a los clientes con las necesidades de viaje. Por lo tanto, si reserva un vuelo y necesita ayuda, marque el Avianca Teléfono 24 Horas y hable con un agente en vivo. Durante la llamada, discuta el problema y proporcione la consulta y los detalles para obtener orientación.
Qué esperar al llamar a Servicio al Cliente Avianca
Avianca cuenta con diferentes canales de atención para atender las inquietudes. Sin embargo, cuando decida ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Avianca, sepa qué esperar durante la interacción. Aquí hay un desglose detallado del proceso para ayudar al cliente a prepararse para la llamada:
- Reúna los detalles necesarios: Antes de marcar un número, tenga a mano la información de la reserva.
- Seleccionar el número de contacto adecuado: Si va a llamar, conozca el horario de atención y los tiempos de espera. Puede variar según el destino y la hora de llamada.
- Hablar con un representante: Se pedirá al pasajero que facilite datos personales y de la reserva. Facilite la información correcta y sea claro sobre lo que le preocupa.
- Problema con la reserva: Mientras resuelve el problema, es posible que el agente le ponga en espera para consultar con el equipo sobre cuestiones complejas. Así que prepárese para tiempos de espera durante la llamada.
- Información de seguimiento: Antes de concluir la llamada, pregunte cualquier duda adicional que pueda tener.
Los mejores horarios para llamar a Avianca y evitar largas esperas
Cuando llame a Avianca para solicitar atención al cliente, el momento es importante. Para reducir el tiempo de espera, llame por la mañana o a última hora de la tarde. El horario de atención al cliente de Avianca Airlines es de lunes a viernes, de 09:00 am a 17:00 pm.
¿Cómo contactar con Avianca por teléfono?
Para contactar a la aerolínea Avianca por teléfono, siga estos pasos para una experiencia de viaje sin complicaciones:
A continuación le indicamos cómo puede realizar una llamada a Avianca:
- Marque el número telefono de servicio al cliente de Avianca Airlines 1 (866) 919-0081 disponible 24/7 para asistencia.
- Una vez conectada la llamada, elija el idioma.
- Después de eso, escuche las opciones de IVR que ayudan a conectar con un representante. Continúe así:
- Pulse 1: Para la nueva reserva.
- Pulse 2: Para discutir las reservas existentes
- Pulse 3: Para reprogramar el vuelo.
Pulse 4: Para comprobar el estado del vuelo.
- Pulse 5: Para obtener el reembolso del vuelo cancelado.
- Presione 6: Para conectarse directamente con una persona en vivo de Avianca.
- Ahora, inicie el proceso de comunicación y discuta el problema con un representante.
- Proporcione los detalles de su reserva y obtenga asistencia inmediata.
- Por último, para la confirmación y para cerrar el asunto, pague la tasa de servicio si es necesario.
¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo de Avianca por teléfono?
Si necesita modificar o cancelar un vuelo con
Avianca, tiene varias opciones para gestionar su reserva. Para cualquier confirmación de reserva, modificación de su itinerario o cancelación de vuelos, póngase en contacto telefono con el servicio de atención al cliente de Avianca
1 (866) 919-0081. Sus representantes están a su disposición para ayudarle con todas las cuestiones que pueda tener. Pero asegúrese de tener a mano la información de la reserva para agilizar el proceso.
Contactar con Avianca por teléfono
- Estados Unidos: Llame al 1-866-919-0081 (llamada gratuita) para obtener asistencia del servicio de atención al cliente.
- Canadá: Llame a Avianca al 1-800-778-4838 para obtener asistencia.
- Internacional: Para las personas que llaman fuera de los EE.UU. y Canadá, Avianca ofrece un número general de servicio al cliente: 1-888-206-1789
Formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca
Asistencia telefónica
Los pasajeros pueden llamar al servicio de atención al cliente de Avianca a través del número de telefono. El número de contacto varía según el país. Por lo tanto, para encontrar el número específico, visite el sitio web. No obstante, al llamar, facilite datos como la referencia de la reserva o el número de vuelo para iniciar el proceso.
Chat en línea:
Avianca cuenta con una función de chat en línea en el sitio web. Esto permite la comunicación con un representante en tiempo real para consultas rápidas o asistencia. Es la mejor opción si prefiere no llamar.
Servicio de correo electrónico:
Para asuntos menos urgentes, enviar un correo electrónico puede ser una buena opción. Los pasajeros pueden encontrar la dirección de correo electrónico en la página de contacto de Avianca. Sin embargo, al redactar una consulta, asegúrese de escribir todos los detalles relevantes sobre el asunto.
Plataformas de medios sociales:
Avianca está activa en plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter. Los pasajeros pueden enviar un mensaje directo o comentar las publicaciones para solicitar asistencia. Sin embargo, los tiempos de respuesta varían, pero es un método útil para consultas generales o actualizaciones.
Visite un mostrador de billetes:
Para una interacción cara a cara, visite el mostrador de boletos de Avianca en el aeropuerto. El personal le atenderá directamente con diferentes servicios.
Aplicación Móvil:
Si tiene la aplicación móvil de Avianca descargada en su telefono, y accede a las funciones de servicio al cliente directamente a través de la aplicación. Esto incluye la gestión de reservas y el contacto con el servicio de asistencia.
¿Cómo contactar a Avianca por problemas de equipaje o artículos perdidos?
¿Ha perdido su equipaje en el aeropuerto o fuera de la puerta de embarque? Reporte el incidente de equipaje con Avianca Airlines visitando el centro de ayuda o contactando a servicio al cliente. Si reporta el incidente dentro de las 48 horas anteriores a su vuelo, diligencie el formulario de autogestión de equipaje en línea, y suministre los detalles del artículo, contacto y datos de la reserva.
Nota: En caso de equipaje retrasado, presente una reclamación en un plazo de 21 días e incluya los datos originales y la etiqueta de la maleta, el billete y otro documento de viaje.
¿Puedo contactar a Avianca desde diferentes países/regiones?
Sí, puede contactar a la aerolínea Avianca desde diferentes países y regiones. Se puede acceder al servicio de atención al cliente de Avianca desde varios lugares, incluyendo Canadá, México y Perú. Sin embargo, para obtener asistencia, consulte la lista de contactos mencionada a continuación y seleccione según el destino.
Lista de números de contacto de Avianca de diferentes países
| Country/Regions |
Phone Numbers |
| Canada |
+1 800 722 8222 |
| USA |
+1 866 919 0081 |
| Costa Rica |
+506 4002 3320 |
| El Salvador |
+503 2113 0483 |
| Guatemala |
+502 2314 0941 |
| Panama |
+507 833 7665 |
| Dominican Republic |
+1 829 607 2143 |
| Puerto Rico |
+1 866 919 0081 |
| Aruba |
+297 588 0059 |
| Brazil |
+55 0800 727 8957 |
Para más números de contacto, visite este enlace y consulte el centro de contacto
https://www.avianca.com/es/sobre-nosotros/contactanos/
Avianca Teléfono Colombia – Información de contacto local y horarios
- Centro de contacto: +57 601 307 3940
- Llamadas desde Bogotá o celulares en Colombia
- Resto del país: +57 01 800 018 9810 (Líneas gratuitas nacionales)
- Línea agencias de viajes: 01 800 0183 098
- Horario de atención: Lunes a viernes 19:00-13:00
Soporte en EspañolAvianca Teléfono México
Avianca ofrece soporte en español a través de su Centro de Ayuda y sitio web. Los clientes pueden cambiar el idioma para acceder al contenido y soporte en español. El número de teléfono se menciona a continuación:
- Centro de Contacto: +52 800 953 2753
Avianca Teléfono Perú / Ecuador / Argentina – Líneas locales
Avianca Perú Teléfono
- Centro de contacto y equipaje: +51 1 701 3435
- Llamadas desde teléfonos fijos y móviles
+51 0 800 80459
+51 0 800 804 60
(Línea nacional gratuita desde teléfonos fijos)
Teléfono Avianca Ecuador
Centro de contacto: +593 2342 2641
Teléfono Avianca Argentina
Centro de contacto: +54 0800 345 345 0897
Conclusión
Esto es todo sobre el telefono de Avianca. Ya sea que esté buscando hacer una reserva, preguntar sobre el estado del vuelo, o necesita ayuda con el servicio al cliente. Tenga siempre a mano esta información de contacto para cualquier necesidad relacionada con viajes que pueda tener. Si aún necesita más ayuda con sus reservas u otra ayuda relacionada con viajes, comuníquese con nosotros al
1 (866) 919-0081 y resuelva sus dudas en poco tiempo.
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